轻松搞懂什么是企业云总机,它有哪些功能和优势?
企业云总机是一款新型的企业无线座机,使用它不需要布线,不需要购买高额的交换机设备,不需要专业的技术人员,就可拥有对外统一的、终身制的总机号码;云总机的总机号码下可无上限扩充分机,这一特点保障了客户打进电话时不会占线,并且通过云总机,可以轻松设置上下班、节假日时间,保障电话24小时畅通,让您紧紧抓住每一次商机。
企业云总机有哪些功能和优势?
云总机的功能:
1.分机互转,互打免费:可实现跨区域分机互转,互打免费,成功实现了移动办公。
2.语音导航:客户根据提示,轻松找到相关部门或专业人士。
3.全程录音:让企业及时发现员工工作过程中存在的问题,及时纠正以便更好地为客户服务。
4.资费查询:提供资费明细查询,让企业每一笔电话费用都花的明白清楚。
5.共享账户:让企业有效的避免了因为有的电话多打,有的电话少打造成的不必要的浪费。
1.成本优势:如深圳一家30人的企业,在日常办公中会包含手机通信费+固话通信费。其中,手机通信费用按照100元每月计算,固话费用按照月租(3000元/月)、市话(0.11元/分)、长话(0.25元/分)计算。假如企业每天固话使用时长为60分钟,长途和市话比例为4:6,则每月需消耗通信费用约12274.8元。如果使用云总机,可以省去月租费用3000元,企业内部拨打免费,可绑定手机等移动终端,节省了手机通话费,市话和长途费用。假如企业每天固话使用时长为60分钟,则每月仅需8000多元。有效为企业节省30%的通信成本。
2.提升企业形象优势:云总机彰显企业实力与服务品质,与大公司站在同列,快速提升企业品牌与形象。
3.增加企业公信力优势:云总机可以给客户语音提示,注重客户服务的感觉,增加客户对企业的信赖感。
4.提高广告效果优势:云总机让企业潜在的客户更加愿意拨打企业电话,进一步增加了客户交流沟通的时间。
5.提高客户满意度优势:云总机可以让企业电话永不占线,让客户时刻联系到企业,更加满意企业的服务。
6.避免流失客户资源优势:云总机一号永相随,不会因为公司搬迁或或员工离职而变更号码,降低了企业损失。
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